Ta' 3 betal for 2 - gælder ALLE varer
Gratis fragt på alle ordrer - Gratis retur - Byt i butik

Kundeklubvilkår

Klub Tøjeksperten betingelser og vilkår - version 1.0.0
Inden du melder dig ind i Klub Tøjeksperten, er det vigtigt, at du læser vilkår og betingelser for medlemskabet, så du altid er klar over, hvad du siger ja til ved indmeldelsen, og hvordan Klub Tøjeksperten behandler dine personoplysninger.

Klub Tøjeksperten udbydes af Tøjeksperten v/ PWT Brands A/S, Gøteborgvej 15-17, DK-9200 Aalborg SV, CVR. 31081610.

1. Medlemskab af Klub Tøjeksperten
Du kan tilmelde dig Klub Tøjeksperten i vores butikker eller på Tøjeksperten.dk. Det koster ikke noget at blive medlem af Klub Tøjeksperten. Medlemskabet giver dig point, når du køber varer i Tøjekspertens butikker eller på Tøjeksperten.dk. Som medlem får du adgang til særlige medlemsrabatter og -kampagner, fordele og mulighed for at veksle dine Klub Tøjeksperten point til pointvarer i vores PointShop. Du skal være mindst 18 år for at blive medlem af Klub Tøjeksperten, have et mobilnummer samt en gyldig e-mailadresse. Medlemskabet er gyldigt indtil udmeldelse. Har din profil været inaktiv i 3 år, vil den automatisk blive slettet.

2. E-mail og sms
Når du tilmelder dig Klub Tøjeksperten, afgiver du dit samtykke til, at Tøjeksperten v/ PWT Brands A/S må sende dig e-mails med tilbud, inspiration og konkurrencer samt invitationer til lokale butiksaktiviteter – alt sammen målrettet dig og dine interesser. E-mails sendes sædvanligvis hver 14. dag (periodevis oftere). Invitationer til særlige butiksaktiviteter samt særtilbud fra partnervirksomheder sendes lejlighedsvist. Du kan til enhver tid afmelde email under din Klub Tøjeksperten profil eller direkte i mailen. 

Afgiver du dit samtykke til at modtage information via sms, vil du blive orienteret om fordelagtige medlemstilbud og events på sms. Du har mulighed for selv at bestemme, om eller hvordan du vil modtage information på din personlige profil på Tøjeksperten.dk.

3. Optjening af point
For at optjene point skal du oplyse dit mobilnummer eller vise dit medlemskort, når du handler i vores fysiske butikker. På Tøjeksperten.dk skal du logge ind, inden du afgiver din ordre eller anvende samme e-mail, som angivet på din Klub Tøjeksperten profil, i kurven. Du optjener point på alle varer undtagen gavekort. Det er ikke muligt at optjene point ved brug af andre fordelskort, eksempelvis Forbrugsforeningen og Club Matas. Vælger du at returnere varer på køb, hvor der er optjent point, vil pointene, der er optjent ved købet, blive fratrukket din pointsaldo.

4. Point og gyldighedsperiode
I Tøjeksperten optjener du 1 point, hver gang du køber for 10 kr. Alle point bliver registreret på din profil og kan omsættes til pointvarer i Klub Tøjeksperten Pointshop. Pointvarerne i Klub Tøjeksperten Pointshop udskiftes løbende. Point kan ikke overføres til andre personer. De optjente point forældes 2 år efter, at de er optjent. Senest 1 måned før dine point udløber, vil du modtage varsel om dette på e-mail. Varsel via e-mail kræver, at du har afgivet dit samtykke til at modtage e-mail (jf. punkt 2). 

Inden dine bonuspoint forældes og i op til 1 år efter udløbet, kan du anmode om at få værdien af disse point indløst til pålydende værdi (1 point har en værdi af 20 øre). Såfremt du ønsker at få dine point udbetalt, opkræves der i forbindelse med indløsningen et gebyr på kr. 200. Vi opkræver ikke gebyr, hvis du veksler dine point til varer i Klub Tøjeksperten PointShop.

Vi henviser til Klub Tøjeksperten Pointbeskrivelse for yderligere information om point. 

5. Håndtering af personoplysninger i Klub Tøjeksperten
Tøjeksperten gemmer de oplysninger, du giver om dig selv og din husstand, når du tilmelder dig Klub Tøjeksperten, og når du opdaterer din profil. Samtidig registrerer vi oplysninger omkring de køb, du foretager i Tøjeksperten-kædens butikker ved brug af dit medlemskort, oplyste e-mail eller mobilnummer samt din interaktion med vores nyhedsbreve og færden på hjemmesiden.

Oplysningerne bruges til administration af Klub Tøjeksperten og dit medlemskab heraf samt i markedsføringsøjemed. Vi bruger oplysningerne til at målrette vores kommunikation med dig, så du modtager relevante tilbud, der matcher dig og dine interesser. Dette kan eksempelvis være tilbud baseret på dine tidligere køb eller varer, du har glemt i kurven på hjemmesiden. Oplysningerne videregives ikke uden dit samtykke til tredjemand. Vi deler dog dine oplysninger med den lokale Tøjeksperten butik, som du er tilknyttet.

Du har altid ret til at få indsigt i, hvilke personlige oplysninger, vi har registreret om dig, og bede om at få dem rettet eller slettet, hvis de er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante. Dette kan ske ved at kontakte os på følgende e-mailadresse: klub@tojeksperten.dk

Du har altid mulighed for selv at redigere dine personlige oplysninger på din profil på Tojeksperten.dk/login. 

Vi henviser i øvrigt til Tøjekspertens persondatapolitik.

6. Brug af cookies på Tøjeksperten.dk
Se Tøjekspertens cookiepolitik for information om brug af cookies.

7. Konkurrencer
Som medlem deltager du automatisk i konkurrencer (med mindre andet er angivet) og accepterer vores konkurrencebetingelser.

8. Generelt
Tøjeksperten forbeholder sig retten til, med 1 måneds varsel, at ændre fordelsprogrammets vilkår og til helt at stoppe Klub Tøjeksperten programmet. Alle optjente point vil i givet fald fortsat kunne anvendes indenfor den ovenfor under afsnittet ”Point og gyldighedsperiode” nævnte tidsfrist. Ønsker du ikke længere at være medlem af Klub Tøjeksperten, kan du til enhver tid kontakte Tøjeksperten kundeservice og afmelde dit medlemskab.  

Ved udmeldelse mister du retten til dine opsparede point. Alle personhenførbare oplysninger slettes ved udmeldelse.

Misbrug af medlemskabet kan medføre udmeldelse af Klub Tøjeksperten og inddragelse af optjente point.