Efter modtagelse af varer

Jeg har bestilt en forkert størrelse, hvordan får jeg den byttet?
Det kan ikke undgås - nogle gange kommer man hjem med noget forkert. Måske passer bukserne alligevel ikke helt. Eller skjorten passer ikke til resten af garderoben. Med vores byttegaranti er det heldigvis ikke noget problem. Kig ind til din Tøjekspert-butik indenfor 14 dage, så får du varen byttet eller pengene igen. Husk bonen/fakturaen, har du ikke den med, kan butikken nægte ombytning.

Jeg har fortrudt mit køb og vil gerne returnere varerne?
Du har fuld returret. Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer, der returneres. Varebeløbet krediteres din konto indenfor 7 dage. Du bedes udfylde returseddel med fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage. Vi vil derefter tilbageføre beløbet til din konto. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.